Wat ga je leren?

We nemen je tijdens de opleiding Klantmedewerker Legal & HR-Services mee in de wereld van regels, wetten en bedrijfsprocessen. Je leert procedures bewaken, dossiers verwerken en klanten en collega’s aanspreken wanneer dat nodig is.

Je volgt straks lessen over burgerlijk recht, procesrecht, familierecht en belastingrecht. Zo weet jij straks precies hoe je anderen helpt, wanneer zij vragen hebben over regels, wetten en procedures. Ook trainen we jouw sociale en communicatieve talenten, zodat jij aan het einde van de opleiding alles op de juiste manier weet over te brengen. Andere vaardigheden waar we aan werken zijn: onderzoeken en proactief te werk gaan. Zo ben jij straks assertief genoeg om de klant op mogelijkheden en onmogelijkheden te wijzen.

Daarnaast leer je opvallende zaken signaleren en weet je precies wanneer je het management hierop moet attenderen. Valt je iets op? Dan maak je hier in een handomdraai mooie rapportages van. Dit doe je aan de hand van tabellen en grafieken. Hoe je dat doet? Je leert het bij ons met praktijkgerichte opdrachten. Verder ontwikkelen we jouw cijfermatige inzicht en leer je meer over administratie. De opleiding staat dicht bij de praktijk, waardoor jij na het behalen van je diploma precies weet hoe het werkt!

Deze opleiding heette vroeger: Juridisch Administratief Dienstverlener

Toegestane vooropleidingen

  • Diploma vmbo kaderberoepsgerichte leerweg
  • Diploma vmbo gemengde leerweg
  • Diploma vmbo theoretische leerweg
  • Diploma mbo-opleiding niveau 2
  • Diploma mbo-opleiding niveau 3
  • Overgangsbewijs naar havo/vwo 4

In het kort

Leerweg
BOL
Niveau
Niveau 4
Duur
3 jaar
Startmoment
Na de zomervakantie
Locaties

Leiden Bètaplein

Zoetermeer Van Doornenplantsoen

Direct aanmelden

Over jou

  • Je vindt het leuk om te werken met regels en wetten
  • Je werkt nauwkeurig
  • Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie
  • Je bent sociaal ingesteld
  • Je beschikt over cijfermatig inzicht en weet hoe de belastingen werken

In de praktijk

Na de driejarige BOL-opleiding stroom je door naar het hbo of ga je aan het werk! Je werkt bij overheidsinstelling of commerciële organisatie. Waar je ook terecht komt, jij weet je altijd op de juiste manier aan te passen! Dagelijks werk je met interne en externe klanten en bereid je adviezen voor in opdracht van je collega, leidinggevende of opdrachtgever. Je bent op de hoogte HR-processen en weet de juiste adviezen te geven over de CAO.

Al met al ben jij een echte verbinder. Je houdt altijd rekening met beide partijen, met het belang van de organisatie in je achterhoofd. Je weet klanten op de juiste manier te informeren over procedures, regels en wetten. Dat je daarbij creatief mag zijn, maakt je werk extra leuk. Uiteraard blijf je altijd goudeerlijk. Heeft iemand binnen de organisatie een vraag over HR of Legal? Dan ben jij de eerste waar ze aan denken!

Studie in cijfers

Aanvullende informatie

  • Kosten
  • BOL
  • Keuzedelen
  • Ondernemerschap
  • Buitenland
  • Studeren met een laptop
  • Vakken

Kijk voor een uitgebreider overzicht van de kosten van dit schooljaar bij het kostenoverzicht op mborijnland.nl/kosten. Op deze pagina vind je ook meer informatie over betalingsmogelijkheden en studiefinanciering.

Kosten van boeken en materialen

De kosten van boeken en materialen verschillen per opleiding. Je kunt bij één van de leveranciers op onze speciale schoolboekenpagina op mborijnland.nl/schoolboeken jouw boekenpakket bestellen.

BOL staat voor Beroepsopleidende Leerweg. Je gaat vijf dagen per week naar school. Je hebt veel contact met medestudenten en docenten. Tijdens je opleiding loop je een bepaalde periode stage. Je doet dan veel ervaring op in een bedrijf of instelling. Zo bereiden we je goed voor op je toekomstige beroep.
Lees hier meer over het verschil tussen een BOL-opleiding en een BBL-opleiding

Een deel van je opleiding kan je zelf invullen. Je kunt keuzedelen kiezen die aansluiten bij jouw vakspecialisme, interesses, hobby’s en toekomstdromen!
Lees meer over keuzedelen

Tijdens je studie al een eigen bedrijf starten? Of een winkel runnen? Bij mboRijnland krijg je de kans om jouw ondernemendheid te versterken.
Lees meer over ondernemerschap

Wil jij tijdens je mbo-opleiding stage lopen in het buitenland of vakken volgen aan een buitenlandse school?
Lees meer over internationalisering

Bij deze opleiding raden we je aan om gebruik te maken van je eigen laptop. Meer informatie over het gebruik van een laptop en over de keuze van een laptop vind je hier.

Vaak kun je keuzeonderdelen kiezen om je verder te specialiseren. Je krijgt ook de vakken Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap.