Wat ga je leren?

Bij het certificaat Basis Hospitality draait het om het klant- en gastcontact, zoals dat voorkomt in verschillende contexten binnen de cross sectorale hospitality (toerisme, recreatie, hotellerie, horeca en facilitair). Je leert hoe je gastvrij, vriendelijk, klantgericht en flexibel kunt zijn in klant-/gastcontact in de persoonlijke en commerciële dienstverlening en hoe je dit doet binnen de taakgebieden informatie, advies, sales of administratief.

Doelgroep en toelatingeisen

Dit scholingstraject is bedoeld voor werkenden en werkzoekenden.
Het is nodig dat je een erkende werk- of stageplaats hebt waar je je praktijk kunt oefenen.

 Contact

College Contractonderwijs
088 222 1772

Startdata

Januari / februari 2021

Locaties

Leiden

Heb je vragen?
Neem contact met ons op

Stel je vraag

In de praktijk

Na het volgen van dit scholingstraject ben je breder inzetbaar als aanspreekpunt voor klanten/gasten in de persoonlijke en commerciële dienstverlening binnen de taakgebieden informatie, advies, sales of administratief.
Als je op zoek bent naar werk, zorgt dit scholingstraject er ook voor dat je beter inzetbaar bent binnen de taakgebieden informatie, advies, sales of administratief.
Je volgt een dag per week theorie op school. Daarnaast loop je 3 á 4 dagen per week stage bij een bedrijf.

Over jou

  • Je hebt een klik met mensen
  • Je bent gastvrij, vriendelijk, klantgericht en flexibel
  • De klant is bij jou daadwerkelijk koning!

Aanvullende informatie

  • Studiebelasting en duur
  • Erkenning en voorwaarden
  • Startdatum en groepsgrootte
  • Locatie
  • Kosten en financieringsmogelijkheden
  • Informatie en aanmelden
Studiebelasting en duur
600 SBU, 20 weken één dag per week op school en drie of vier dagen per week in de praktijk.
Erkenning en voorwaarden
Mbo-certificaat
Startdatum en groepsgrootte
Januari / februari 2021
Maximaal 30 deelnemers
Leiden
Financiering
Betaal je de opleiding zelf? Dan kun je je scholingskosten aftrekken bij je aangifte inkomstenbelasting. Afhankelijk van de hoogte van je inkomen kun je een gedeelte van je opleidingskosten terug krijgen. Meer informatie over dit fiscale voordeel vind je hier.

Voor de werkgever / opdrachtgever
Wij kunnen u maatwerk bieden. Zo hebben wij aanbod op maat voor volwassenen met (dreigende) schulden. Heeft u interesse in deze opleiding voor uw werknemers/cliënten, stuur dan een mail naar contractonderwijs@mborijnland.nl of bel naar 088 – 222 1772. Eén van onze accountmanagers praat graag met u verder over de mogelijkheden.

Wil je meer informatie over bijvoorbeeld lesdagen en startmomenten van deze opleiding? Stuur dan een e-mail naar contractonderwijs@mborijnland.nl.

Ben je enthousiast en voldoe je aan de toelatingseisen? Dan kun je je aanmelden via dit e-mailadres.